Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con el sabor de CHILE 🇨🇱🌶️
¿Cuál es el tiempo de entrega para los productos de decoración?
Realizamos envíos a todo Chile. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y hasta 10 días hábiles para regiones extremas.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todo tipo de tarjetas de débito y crédito a través de Webpay, transferencias bancarias y pagos mediante Mercado Pago para tu mayor seguridad.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes hasta 30 días para realizar cambios y 10 días para devoluciones legales si el producto presenta fallas de fábrica o no cumple con tus expectativas, siempre que esté sin uso.
¿Los productos para el hogar son de fabricación nacional?
En CHILE 🇨🇱🌶️ priorizamos el talento local. Gran parte de nuestro catálogo de muebles y textiles es fabricado por artesanos chilenos con materiales de alta calidad.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu compra sea despachada, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y el enlace de la empresa de transporte para monitorear tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen garantía en muebles y artículos grandes?
Todos nuestros muebles cuentan con una garantía estructural de 6 meses contra defectos de fabricación, asegurando la durabilidad y calidad que tu hogar merece.